سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

رویه بازگردانی کالا

  • رویه های بازگرداندن کالا

همه ی تلاش ما در دارونا این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت هفت روز بعد از دریافت کالا و طبق شرایط زیر برای بازگرداندن آن اقدام کنید:

  • اگر محصول خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد.
  • اگر محصول خریداری شده آسیب دیدگی و یا ایراد ظاهری داشته باشد.
  • اگر محصول خریداری شده در اثر حمل و نقل آسیب دیده باشد.

در صورت مشاهده هرگونه مشکل در محصول دریافتی مطابق با بندهای فوق، لازم است حداکثر تا زمان ۷ روز کاری پس از دریافت محصول مغایرت را به اطلاع واحد پشتیبانی گامادارو رسانده( از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما) و نسبت به بازگشت محصول اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (۷ روز کاری)، مسئولیتی متوجه گاما دارو نخواهد بود.

لازم به توضیح است که در هر صورت این پروسه حداکثر ظرف شش روز کاری انجام خواهد شد و فروشگاه اینترنتی گاما دارو هزینه ارسال کالای تعویض شده را نیز بر عهده خواهد گرفت.

چنانچه اصالت و سلامت کالا توسط شرکت گارانتی تایید شده باشد، در صورت نقص فنی باید از طریق شرکت گارانتی پیگیری شود.

نکته: چنانچه کالا را به صورت حضوری تحویل بگیرید، شرایط 7 روز ضمانت کالا ملقی خواهد شد.

توجه: در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شود، بنا به دستور معاونت غذا و دارو امکان مرجوعی محصولات داروخانه به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد.

در صورت  تایید مرجوعی کالا توسط گاما دارو، مبلغ فاکتور به شماره حساب معرفی شده توسط مشتری واریز خواهد شد.

در صورتی که ایراد محصول ناشی از استفاده ناصحیح از کالا خریداری شده یا مسائلی نظیر وارد شدن ضربه به دستگاه، نوسانات برق، آب خوردگی و یا سایر مشکلات عمدی توسط مشتری باشد مرجوع نخواهد شد و محصول به مشتری بازگشت داده می‌شود و در صورت امتناع مشتری از پذیرش محصول، محصول به مدت ۷ روز به صورت امانت نزد گاما دارو باقی می‌ماند و پس از این مدت گاما دارو هیچگونه مسئولیتی در قبال فقدان و یا آسیب دیدگی محصول بر عهده نخواهد داشت. چنانچه محصول خریداری شده دارای هدیه و اقلام همراه باشد لازم است که به همراه محصول بازگشتی، هدیه محصول و اقلام همراه نیز بازگشت داده شود. لطفا پس از هماهنگی با گاما دارو محصول خود را مرجوع نمایید

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول